БФ «Ресурсы поколений» продолжает обучать деловому этикету муниципальных служащих

24.10.2018 г. в зале заседаний Администрации Октябрьского района состоялось очередное занятие по «Деловому этикету и клиентоориентированному поведению муниципальных служащих» с участием БФ «Ресурсы поколений» (руководитель Савина С.В.)

Елена Буданаева, специалист по этикету, окончившая «Австрийскую высшую школу Этикета» рассказала об особенностях этики и делового этикета муниципальных служащих, как правильно формировать невербальный деловой имидж (мимика, жесты, позы согласно деловому этикету), не оставив без внимания и такие вопросы,  как правильно здороваться с вышестоящем руководством, как поддерживать деловой стиль одежды на рабочем месте, правильно совершать телефонные звонки и правила поведения  на переговорах,  что актуально для всех сотрудников Администрации, ведь  работа с людьми  требует от специалистов в любой сфере деятельности  особых умений и навыков — грамотно балансировать свою работу с людьми и с документами, оказывать качественные услуги, решать сложные вопросы и при этом  избежать эмоциональной усталости, негативно сказывающейся  на качестве услуг и профессионального выгорания во избежание конфликтный ситуаций на рабочем месте.

Фотогалерея события